La période de garantie est de 12 mois maximum à compter de la date de livraison, sous réserve des conditions énoncées ci-après :

Chaque livraison doit être examinée immédiatement après la réception de la marchandise, afin de déterminer si elle présente des défauts. Le délai pour cet examen est de 1 semaine après la réception. Le défaut doit être communiqué par écrit à l’entreprise Reckmann GmbH. Des réclamations ultérieures ne peuvent plus être acceptées.

En cas de réclamations justifiées au cours de la période de garantie, l’entreprise RECKMANN GmbH procédera à l'élimination des défauts par le biais d’une réparation ou d’une livraison de remplacement gratuite. La garantie est toutefois exclue si les objets du contrat sont manipulés, transportés, stockés, installés de manière incorrecte ou si l'élimination des défauts est effectuée par le client ou par un tiers.

Il en va de même pour le vieillissement naturel des capteurs ou si les objets du contrat sont soumis à une usure accrue en raison des conditions d'utilisation ou s'ils ne sont pas utilisés dans le cadre des conditions d'utilisation prévues pour les objets du contrat. Les objets du contrat défectueux seront retournés à l’entreprise RECKMANN GmbH après demande.

Si le retour n'a pas lieu dans les 4 semaines suivant la demande ou s'il s'avère après le retour que la défaillance n'est pas due à l’entreprise RECKMANN GmbH, l’entreprise RECKMANN GMBH est en droit de facturer au client les objets livrés en échange, y compris l'expédition et l'emballage.

Tous les droits de garantie sont prescrits 1 an après la réception de l'objet du contrat. Toute autre revendication du client, en particulier les frais de traitement, les frais de montage, les frais d'immobilisation et les dommages qui ne concernent pas l'objet du contrat lui-même, est exclue dans la mesure où elle est juridiquement admissible.